Пользовательское соглашение

В настоящем Соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец» — Индивидуальный предприниматель Баублис Инна Александровна, основной государственный регистрационный номер 320470400008211, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже текстильной, вязаной продукции, товаров для животных.

«Покупатель» — любое физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящее Соглашение на нижеуказанных условиях.

«Зарегистрированный покупатель» — Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» — совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://forlittlepet.ru.

«Интернет-магазин» — интернет-магазин по продаже текстильной продукции и товаров для животных, размещенный на Сайте, с услугой по их доставке на указанный Покупателем адрес или самовывозу Покупателем со склада Продавца.

«Товар» — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

«Транспортная компания» — Сторонняя транспортно-логистическая компания, осуществляющая Доставку Товара Покупателю от Продавца.

2. Общие положения

2.1. Данный документ является Пользовательским Соглашением, адресованным физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется принять и произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Факт оформления заказа Покупателем означает полное принятие условий, установленных в настоящем Соглашении и на Сайте, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара.

2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора оптовой купли-продажи Товара.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения, а также условия, указанные на Сайте. 

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Соглашении, размещенном на Сайте. 

3.  Предмет договора

3.1. Продавец обязуется приготовить и передать Покупателю для использования выбранные Покупателем Товары из ассортимента, имеющегося у Продавца, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.  Права и обязанности Сторон

4.1. Продавец обязуется с момента оформления Заказа обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящим Соглашением и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. 

4.2. Принимая (акцептируя) настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ИП Баублис Инне Александровне (далее - Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адрес доставки, телефон для связи с Покупателем; адрес электронной почты.

4.3. Под обработкой персональных данных в настоящем Соглашении понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.

4.4. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Транспортным компаниям) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

4.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

4.6. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя.

4.7. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей Оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

4.8. Покупатель, также, предоставляет Оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, рассылку сообщений рекламного характера.

4.9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, sms-рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

4.10. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

4.11.Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону или отправив сообщение по электронной почте, указав имя, фамилию и адрес доставки.

4.12.  Продавец имеет право:

4.12.1. Изменять условия настоящей Оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки получения Товара; а также иные условия, указанные в настоящем Соглашении или в Интернет-магазине;

4.12.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

4.13.Покупатель обязуется:

4.13.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем Соглашении, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

4.13.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

4.13.3.Оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Соглашения.

4.13.4. Соблюдать условия, установленные в настоящем Соглашении, а также иные условия, указанные на Сайте.

5.  Порядок оформления заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящем Соглашении, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.2. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 24 (двадцати четырех) часов после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте для получения необходимой информации.

6.  Порядок доставки

6.1. Вывоз Товара от Продавца к Покупателю осуществляется Транспортной компанией, выбранной Покупателем или посредством самовывоза со склада Продавца.

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная поставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков поставки и при условии оплаты Покупателем стоимости Заказа.

6.3. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара, а также осуществляет примерку, если была заказана эта услуга. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие размера (если была примерка), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

7.  Порядок оплаты

7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена на товар, указанная на сайте, может отличаться от цен на аналогичный Товар, имеющихся в розничных магазинах Продавца. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии у Продавца в момент оформления Заказа.

7.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путем оплаты через сайт или перечисления на расчётный счет Продавца.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем при соблюдении следующих условий:

•          сохранен товарный вид (оригинальная упаковка);

•          сохранены потребительские свойства Товара;

•          товар не имеет следов эксплуатации;

•          наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек).

8.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования. Денежные средства возвращаются клиенту на его расчетный счет, указанный в заявлении на оплату. 

8.3. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем передачи Товара по адресу, указанному Продавцом на посылке.

8.4. Возврата Товара ненадлежащего качества и его приемка осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Перечень документов, представляемых Клиентом вместе с возвращаемым Товаром:

•          Заявление на возврат Товара.

•          Документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара у Продавца (кассовый или товарный чек).

•          Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

•          Копию доверенности от организации Покупателя (для организаций).

9.      Гарантийные обязательства Сторон

9.1. Гарантийный срок на Товар, устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.  Ответственность Сторон

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. 

10.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения (акцептованного Покупателем) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны будут решать путем переговоров. Претензионный порядок обязателен для сторон и составляет 30 календарных дней.

10.4. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Ограничения на использование Сайта Пользователем

10.1. При использовании Сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим): копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб, отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа, выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за владельца или сотрудников интернет-магазина For Littpe Pet.

10.2. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать, не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта.